În primul rând, să definim faptul căstructura băncii nu este doar o colecție de departamente și alte unități din reprezentanțele teritoriale care sunt conduse de un consiliu strict. De fapt, este vorba despre organizarea internă a activității unei instituții financiare, care permite:
• formalizarea și structurarea metodelor de gestionare;
• Dezvoltarea bazelor relațiilor din cadrul organizației;
• Identificați grupurile de artiști interpreți sau executanți.
În plus, este necesar și un sistem adecvat de control al tuturor relațiilor care apar în cadrul structurii.
Pare puțin cam complicat, nu-i așa? Dar acest lucru este normal, deoarece structura băncii este cel mai important aspect care permite atingerea obiectivului principal: atingerea obiectivelor stabilite pentru organizarea financiară, de exemplu, de către adunarea generală a acționarilor.
În general, managementul modern este caracterizat deprezența mai multor modele, să zicem, a configurației instituțiilor de credit și financiare. În același timp, structura băncii din Rusia nu mai este de conducere. Aceasta este Constituția și o lege federală specifică care determină compunerea unităților ale căror atribuții includ, printre altele, controlul activităților altor participanți din sectorul bancar. Ceea ce este caracteristic, principala instituție bancară a țării utilizează în activitatea sa, în principal, metode de gestionare economică. Dar, în cazuri speciale, ele pot fi înlocuite cu cele administrative. Structura actuală a Băncii Centrale este un sistem unic, a cărui gestionare este centralizată și structurată pe verticală.
Cu toate acestea, să revenim la participanții "obișnuiți" ai industriei bancare interne.
Cea mai tradițională este structura mecanică a băncii. Poate fi de două tipuri: funcțional și divizional.
Primul este caracterizat de prezența unor elemente separateunități, fiecare fiind creat pentru a efectua o serie de sarcini clar definite. Aici ar trebui să vorbim despre ierarhia verticală a departamentelor, care includ managementul, departamentele și așa mai departe. Cu alte cuvinte, există o diviziune operațională: departamentul de credit, operațional, valutar (sector).
În ceea ce privește structurile divizionale, aiciÎn calcul, accentul se pune pe regiune, pe consumator sau pe produs. În consecință, fiecare angajat al unei unități este un fel de "soldat universal", gata să ofere clientului un serviciu complet pentru tipurile de servicii pe care le oferă un departament bancar specific. Deseori în interiorul său (separarea), lucrătorii sunt împărțiți în mai multe departamente. Unul dintre departamente lucrează numai cu persoane fizice, al doilea - numai cu persoane juridice, cel de-al treilea - cu clienți VIP. În același timp, cei care lucrează cu clienții aparțin biroului frontal și cei care se ocupă de procesarea documentelor relevante - în spatele biroului.
O alternativă la mecanismstructura organică a băncii. În acest caz, organizația financiară este orientată, în primul rând, spre mediul în schimbare. Prin urmare, aici este obișnuit să se facă distincția între structurile de tip proiect și matrice. Primele sunt create pentru a realiza un anumit proiect, în timp ce acestea din urmă sunt, de fapt, o structură mecanică care este combinată cu o abordare de proiectare a îndeplinirii unei sarcini.
